28 de marzo de 2025

En el marco de una jornada con las autoridades y comunidad de Ciénaga, Magdalena, la Agente Especial de la empresa Air-e Intervenida, Diana Bustamante anunció que avanzan gestiones para el retiro de la tasa de seguridad en la factura de energía eléctrica.

Para el caso del Atlántico, la tasa de seguridad representa hasta más del 10% del valor total de la factura que pagan los usuarios.

Ante este panorama se espera que se logre un acuerdo próximamente sobre la forma cómo los usuarios puedan pagar solo la energía que consumen y no terceros que afectan el valor final de las facturas.

Por otra parte, con la presencia del director de Energía, del Ministerio de Minas y Energía, Víctor Paternina; autoridades y la comunidad, la agente Especial de Air-e Intervenida, Diana Bustamante Rueda, presentó un balance positivo de las obras eléctricas ejecutadas en el municipio de Ciénaga.

En el marco de la jornada “Air-e a la Calle”, se hizo un balance de los compromisos cumplidos, luego de la realización de una asamblea popular en Ciénaga en el mes de febrero pasado, en la cual se escucharon las inquietudes de la comunidad sobre el servicio de energía.

Dentro de los compromisos cumplidos, se adelantaron adecuaciones en redes, se aumentó la potencia de un transformador y se reubicó otro, de la mano con la comunidad en los barrios Jorge Eliécer Gaitán y El Poblado.

Así mismo, fueron intervenidos los sectores de La Floresta, 18 de Enero, La Alborada, Villa Estadio, Miramar y la carrera 19, los cuales hoy cuentan con un mejor servicio de energía. Adicionalmente, y como ha sido el compromiso de la compañía se cuenta con una brigada con carro canasta para atender averías, emergencias o incidencias en el corredor Ciénaga – Puebloviejo, con el fin de buscar mejorar los tiempos de atención.

Otro de los esfuerzos que se destacó en la jornada integral, es el beneficio para el alivio de la deuda de energía de 8.396 familias de los estratos 1, 2 y 3 en Ciénaga por orden de los $19.300 millones.

Para el caso de los proyectos de normalización eléctrica, es decir colocar nueva infraestructura como postes, redes, transformadores y equipos de medida, se beneficiará a 449 familias del barrio Jorge Eliécer Gaitán con una inversión del orden de los 11 mil millones de pesos.

A la fecha, se han adjudicado con recursos Prone, proyectos de normalización en la urbanización La Milagrosa, La Concepción, Divino Niño, Girasoles, 5 de Febrero, La Floresta y San Juan, con recursos por 7.505 millones de pesos para que 1.315 familias cuenten con un servicio de energía confiable y seguro en sus casas.

Dentro de las acciones para este año 2025 se ejecutarán nuevas inversiones en los sectores de la Central y La Victoria, en donde se espera beneficiar a 1.551 usuarios, incluyendo sectores comerciales de Ciénaga.

“Hoy vinimos a Ciénaga a ratificar nuestro compromiso de mejora del servicio de energía, por eso invitamos a la comunidad a que sigamos construyendo una mejor empresa con el aporte de todos”, sostuvo la agente Especial de Air-e Intervenida, Diana Bustamante Rueda.

Finalmente, destacó el trabajo de los equipos de Atención al Cliente y Gestión Comunitaria de la compañía, los cuales durante la jornada denominada “Air-e a la Calle”, resolvieron las inquietudes presentadas por la comunidad.

También te puede interesar: Santa Marta actualiza tarifas de taxis y promueve la app BuenTaxi para mejorar el servicio en 2025